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Bolivia:
Criterios sobre el trabajo de encuesta de opinión pública y de percepción interna de la Policía Nacional
General David Aramayo Araoz, Ex Comandante General de la Policía Nacional

El trabajo de la encuesta, realizado tanto dentro como fuera de la Policía Nacional, refleja un alto nivel de profesionalidad del equipo del PNUD que asumió este delicado trabajo. Como es de suponer, probablemente el equipo tuvo que vencer primero una serie de paradigmas internos, naturales en instituciones y personas que son objeto de crítica por la demanda y la oferta de sus servicios.

Un primer hecho destacable en los resultados obtenidos en este trabajo técnico es el haber verificado que las condiciones para encarar una reforma institucional están dadas, ya que, según la tabulación y valoración de datos, un 95% de los miembros de la Policía Nacional aceptan y esperan el cambio. Este aspecto es reforzado con un resultado similar en la percepción de la comunidad usuaria de los servicios policiales, lo que no podría ser de otra manera, ya que la institución del orden posee un conjunto de funciones, tareas y responsabilidades que son importantes en la vida nacional, y su presencia se advierte en todo el territorio, tanto en las áreas urbanas como en las rurales. Pero del análisis de esta institución resulta que algunos de los servicios policiales en la actualidad no están acordes con el nivel de exigencia de la sociedad, por tanto, no se ofrece un servicio que brinde garantía plena.

La función de la policía es trascendental en la vida de nuestro país. Se basa y fundamenta en la defensa y garantía de la vida, la libertad, la justicia, el honor, la propiedad, la ley, la disciplina y el orden, a fin de lograr la tranquilidad, el progreso y la paz. Sin embargo, para que este concepto tenga solidez y no quede solamente en el marco teórico, en estos tiempos de renovación y cambio debemos pensar y actuar con racionalidad, creatividad, moralidad, eficiencia, eficacia y verdadera profesionalidad, buscando hacernos merecedores del respeto y el apoyo ciudadano y del de nuestras autoridades. Como policías debemos trabajar siempre por el bien y la seguridad de nuestra patria para jugar un papel importante en forjar su grandeza.

Es indiscutible que nuestro país necesita de una organización policial moderna, eficiente, especializada y capaz de jugar papeles que vayan más allá del ejercicio de las obligaciones tradicionales, poniendo la natural autoridad del funcionario policial al servicio de fines mucho más profundos y trascendentales. Un país como el nuestro, en proceso de forjar un futuro más auspicioso, requiere de una policía sensible, comprometida con el desarrollo humano y que sea factor esencial de la integración y solidaridad entre los bolivianos.


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